كهرباء لبنان" تطلق موقعها الإلكتروني بحلّته الجديدة

المركزية- أعلنت مؤسسة كهرباء لبنان إطلاق موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت www.edl.gov.lb بحلّته الجديدة باللغتين العربية والإنكليزية، والذي تهدف من خلاله إلى توفير المعلومات التي يحتاج إليها المشتركون ومختلف الخدمات التي تقدمها المؤسسة وواجباتهم تجاهها بطريقة واضحة وسهلة.

ومن أبرز الخدمات والمعلومات التي يقدّمها الموقع:

• جميع المعلومات والإرشادات المتعلقة بمعاملات الزبائن: طلب اشتراك جديد أو تقوية اشتراك او تحويله او قطعه، طلب الاستفادة من التعرفة الصناعية، كيفية دفع الفاتورة، إلخ.

• الأنظمة والتعاميم الصادرة عن المؤسسة كنظام الاشتراك ونظام التعداد الصافي        Net Metering

• اطلاع المشتركين على المحاضر والفواتير المتأخرة المتوجبة عليهم مع الحفاظ على خصوصيتهم، بحيث لا يمكن للمشترك ولوج هذه المعلومات إلا من خلال إدخال معلومات عن اشتراكه الخاص، وبالتالي لا يمكنه الحصول على معلومات تتعلق بغيره من المشتركين.

• اطلاع المشتركين على التغذية اليومية الفعلية والمتوقعة بالنسبة إلى بيروت الادارية والفعلية فقط لباقي المناطق، على ان يتم العمل على تزويد المشتركين بساعات التغذية المتوقعة في جميع المناطق اللبنانية في مرحلة لاحقة.

• نشر البيانات الصادرة عن المؤسسة وأخبارها ونشاطاتها.

• نشر جميع المناقصات التي تقوم بها المؤسسة بصورة دورية.

• شروط  التسجيل على لوائح الموردين والمتعهدين في المؤسسة.

• إرشادات للمواطنين للمحافظة على السلامة العامة والوقاية من مخاطر المنشآت الكهربائية.

وأشارت أن هذا الموقع تم تصميمه وتنفيذه وتطويره وفقاً للمعايير التكنولوجية الحديثة من قبل فريق عمل من مهندسي مؤسسة كهرباء لبنان ومستخدميها، الذين عملوا جاهدين على جعله مفيداً قدر المستطاع، كما أن الموقع سيخضع لعملية تطوير مستمرة بإضافة خدمات جديدة تباعاً تتماشى مع الحاجات والمتطلبات المستجدة للمواطنين.

وأضافت: كذلك يتم العمل حالياً على إنجاز تطبيق خاص بالمؤسسة للهواتف الذكية Mobile Application يتيح للمشتركين الاستفادة من خدمات عدة كمعرفة قيمة فاتورتهم مسبقاً وغيرها من الخدمات.