"تاتش" تؤكّد التزامها تجاه أهل الجنوب: مستمرون في الصيانة برغم الصعوبات الميدانية

المركزية- عقب تلقيها شكاوى من مشتركيها في البلدات المستهدفة في الجنوب وتلك المحيطة بها، حول الصعوبات التي يواجهونها على صعيد شبكة تاتش، أكدت الشركة في بيان أن فرقها التقنية تسارع إلى إصلاح الأعطال فور حصولها، وهي تراقب الشبكة على مدار الساعة.

وأشارت الشركة إلى أنها تعمل بالتنسيق الكامل وتحت الإشراف المباشر لوزارة الاتصالات؛ وتوضيحاً للواقع الميداني، فإن فرقنا تواجه أحياناً ظروفاً قاهرة تخرج تماماً عن سيطرتها، إذ وحفاظاً على سلامة الطواقم، يتوقف تحركنا في بعض الأحيان على نيل الموافقة الرسمية والأذونات الأمنية حسب الآلية المتبعة للدخول إلى المناطق المستهدفة.

وإذ شددت على التزامها الراسخ تجاه أهلنا في الجنوب ولاسيما في المناطق الأكثر خطورة، أكدت تاتش أنها لن تدّخر جهداً لإبقائهم على تواصل دائم ومستمر. كما عبّرت عن بالغ أسفها واعتذارها عن أي تأخير قسري في صيانة الأعطال نتيجةً لهذه الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادتها.