آخر الأخبار
المركزية- اختُتمت بنجاح الجولة الأولى من المشاورات الخاصة بمنصة "سبيل" (Sabil)، وهي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي طوّرتها وزارة الدولة لشؤون التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لرسم الإجراءات الحكومية وتحليلها وتبسيطها وتحسينها.
وبقيادة وزير الدولة لشؤون التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي الدكتور كمال شحادة، دعت الوزارة ممثلين عن مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية والإدارات العامة في لبنان للمشاركة في الجلسات الأولية المخصّصة للتشاور واختبار المنصة.
وتشكّل هذه الجلسات محطة مهمة في المرحلة التجريبية الأولية لمنصة "سبيل"، إذ تهدف إلى تحقيق غايتين أساسيتين: جمع ملاحظات المسؤولين والموظفين في الإدارات العامة، والتحقّق من دقة الإجراءات الإدارية واكتمالها في مختلف الوزارات، مع التركيز خصوصًا على المعاملات الأكثر استخدامًا من قبل المواطنين.
وتهدف منصة "سبيل" إلى إحداث نقلة نوعية في طريقة تفاعل المواطنين مع الخدمات الحكومية، من خلال توفير معلومات واضحة وشاملة وسهلة الوصول حول الإجراءات الإدارية والمستندات المطلوبة وشروط الاستحقاق والرسوم المعتمدة، بما يحدّ من الالتباس ويجعل الخدمات الحكومية أكثر شفافية وقابلية للتوقّع.
ولا تقتصر وظيفة المنصة على مساعدة المواطنين في إنجاز معاملاتهم وفهم الإجراءات المطلوبة، بل تزوّد المؤسسات الحكومية أيضًا بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل إجراءاتها وتبسيطها وتحسينها، بما يسهم في الحد من الأعباء الإدارية غير الضرورية ورفع كفاءة العمل.
وتتمثّل الغاية الأساسية من "سبيل" في جعل الإجراءات الحكومية أوضح للمواطنين، والخدمات العامة أسهل وصولًا، والمعاملات أبسط وأكثر سهولة في المتابعة والإنجاز.
وتمثّل الجولة الأولى من المشاورات خطوة مهمة نحو تطوير إدارة عامة أكثر شفافية وكفاءة، تتمحور حول احتياجات المواطنين، وتستفيد من إمكانات الذكاء الاصطناعي في دعم تحديث الإدارة العامة في لبنان.
