ُصيب افراد عائلة بريطانية بخيبة امل كبرى بعد ان مزّق كلب العائلة جوازات سفرهم.
واضطرت إيلا ارونديل، وروسيل ماك واطفالهما لإلغاء الرحلة إلى مايوركا بعد تمزيق الكلب بيلي جوازات سفرهم.
ولم تنجح العائلة في استخدام خدمة استبدال جوازات السفر السريعة في الوقت المناسب، بسبب رفض موظفي المطار قبول وثائق بديلة للأطفال أُصدرت على جناح السرعة.
وقالت إيلا "الأمر الذي زاد الوضع سوءاً، اننا لم نستطع الحصول على تعويض المبالغ التي دفعناها مسبقاً من شركات التأمين التي تذرعت بأنها حالة غير مدرجة تحت بنود التعويض عن الخسائر".
واضطر الزوجان لدفع مبلغ مئة وخمسين دولاراً اميركياً إضافياً لوكالة السفر مقابل رحلةٍ اخرى بعد شهر، وفق ما اوردت صحيفة "ديلي ميل" البريطانية.






