Dec 07, 2020 11:56 AM
اقتصاد

نعمة يطلق نسخة محدّثة من التطبيق الالكتروني لحماية المستهلك

المركزية - أطلق وزير الاقتصاد والتجارة في حكومة تصريف الأعمال راوول نعمة نسخة محدّثة عن التطبيق الالكتروني على الهاتف الخليوي لخدمة حماية المستهلك في لبنان تحت مسمّى Consumer Protection Lebanon  على منصتي التطبيقات Google Play  و Apple App Store، وذلك بالتعاون مع شركة "أوريسكو" التي طوّرت وبرمجت التطبيق بشكل مجّاني بالكامل وستواصل تطويره وصيانته والتكفل بتكاليفه لسنتين قابلة للتجديد. 

وفي السياق، رأى نعمة أن "أهمية مطالبة المستهلك بحقوقه هي لحمايته من ممارسات الغش التجاري ومحاربة البضائع المقلدة والمزورة والاحتكار والإعلانات المضللة والخادعة، اذ يُمَكّن هذا التطبيق المستهلك من تقديم شكواه بخصوص أي منتج أو خدمة موجودة في السوق من خلال إرفاق شكواه بالصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات ومن ثم متابعة هذه الشكوى مع مديرية حماية المستهلك مباشرةً، مما يسهل دورها الرقابي على الأسواق وتنفيذ أحكام قانون حماية المستهلك والتثبت من نوعية وأسعار وسلامة الخدمات والسلع، وتسطير محاضر ضبط بحق المخالفين". 

وبحسب نعمة، "يتمكن المستهلك من خلال هذا التطبيق الاطلاع على القرارات والتوجيهات التوعوية المنشورة، والاطلاع على الندوات والدورات التدريبية المقترحة من قبل المديرية بشكل دوري. أما الشق الآخر المتعلق بالتاجر ومقدم الخدمة فيمكّنه الاطلاع على القرارات والتوجيهات الجديدة المتخذة من قبل الوزارة والاطلاع على الدورات التدريبية المقترحة من قبل المديرية حسب القطاع الذي ينتمي اليه". 

 

إخترنا لك

دوليات


صحة

آخر اﻷخبار

اﻷكثر قراءة

أغلق للمتابعة إلى الموقع الرئيسي
Beirut, Lebanon
oC
23 o