تفاهم بين الاسكان وOMT لدفع السندات
معوض: فخورون بالتعاون وجاهزون للمكننة

المركزية- وقع رئيس مجلس إدارة - المدير العام للمؤسسة العامة للاسكان روني لحود مع رئيس مجلس إدارة شركة "OMT" توفيق معوض مذكرة تفاهم مشتركة بين المؤسستين في احتفال اقيم عند الثانية عشرة ظهر اليوم في مقر المؤسسة في منطقة العدلية. وهي تسمح للمقترضين من المؤسسة استخدام أكثر من الف مركز وكيل  OMT  في لبنان لتسديد السندات المترتبة عليهم في المرحلة الثانية من استحقاقها وذلك في أوقاتها المحددة.  وجاءت هذه الخطوة استكمالاً لأعمال المكننة التي أنجزتها المؤسسة في كامل دوائرها.

حضر الإحتفال الى جانب لحود ومعوض اعضاء مجلس إدارة المؤسسة ورؤساء المصالح والدوائر فيها وفريق عمل الـ  OMT. وبعد النشيد الوطني القى معوض كلمة قال فيها:

أيها الحضور الكريم،

أهلا وسهلا بكم جميعا في المؤسسة العامة للإسكان،

إستلمت مهامي في المؤسسة العامة للإسكان في 2 حزيران 2014،  وفي الأسبوع نفسه أعلنت عن حلم مكننة المؤسسة بالكامل، البعض ابتسم والبعض الآخر آمن بالحلم. بدأت منذ الشهر الأول وضع تصور ومقابلة شركات متخصصة، زرنا المؤسسة مكتب مكتب وغرفة غرفة لمعرفة حاجات كل مصلحة ودائرة وفرع.

أنهينا مرحلة التخطيط (Design) وبدأنا بالتفتيش عن حلول وكيفية تطبيقها.

لن أغوص في هذه المرحلة (التخطيط) كثيرا،

بدأ العمل وانتقلنا من برنامج معلوماتي (Software) يدعى "مهند" إلى برنامج Logos

وLogos هي شركة لبنانية وفخورين بالصناعة اللبنانية

بعد مفاوضات وعروض استمرت لأكثر من سنة ونصف السنة توصلنا مع Logos إلى سعر أقل بـ 28 مرة من عروض أسعار الشركات الأجنبية.

إن البرنامج الجديد يتضمن:

1- Migration للمعلومات القديمة

2- Workflow كامل لمعرفة المعاملة في أية مصلحة أو دائرة وكم يوم أخذت لإنهائها في تلك المرحلة

3- Dashboard كامل للقيام بإحصائيات مع صور Camembert  على برامج Oracle

4- مكننة برامج مشاهدة البيانات

5- مكننة محاضر جلسات مجلس الإدارة وإرسال الموافقات مطبوعة إلى المصارف

6- ربط المؤسسة مع وزارة المالية - المديرية العامة للشؤون العقارية (On line) بهدف التثبت من طلبات نفي الملكية بعملية فورية توفّر على المواطن وعلى المؤسسة مهلة شهر مع وفر كبير في اليد العاملة من كلا الجانبين وتجنبنا الأخطاء التي كانت تحصل في بعض الملفات. هنا لا بد من الشكر نوجهه الى سعادة المدير العام الصديق جورج معراوي

7- مكننة ملفات دائرة مراقبة إستعمال القروض

8- مكننة ملفات التعمير

9- مكننة ملفات اللجنة القضائية

10 مكننة ملفات الصندوق المستقل للإسكان

11- مكننة الإنذارات لتسهيل توجيهها الى المتخلفين عن الدفع

12- اصدار الشيكات مطبوعة

13- مكننة افادات شطب التأمين

واللائحة تطول وتطول، ولكن آخر ثلاث نقاط سأتكلم عنها في هذا البرنامج:

14- القدرة على توجيه رسائل قصيرة للمقترض عبر الهاتف "SMS" عن مراحل القرض وهذا ما يساعد على ضرب الفساد والرشوة وتسهيل أمور المواطنين مع ما ينتج عن ذلك من ارتياح وتوفير للوقت على المواطن والموظف في آن معا والتخفيف من حركة الانتقال الى المؤسسة وللحد من زحمة السير 

15- مكننة المرحلة الثانية من القروض وربطها الكترونيا مع المصارف وهنا شكر كبير لأول مصرف خاض معنا هذه التجربة وهو Byblos (Champion)

16- وقريبا وبعد التأكد من ال Security on the Servers سنعطي الحق بمشاهدة المعلومات  للمصارف المتعاونة والمواطنين كل في ما يعنيه من المعاملات

وكل ذلك تزامن مع:

1- وضع شعار خاص بالمؤسسة ورسم هوية مستقلة لها بالتعاون مع جامعة ال ALBA

2- Queuing system تقدمة من بنك عوده بمرسوم صادر عن مجلس الوزراء

3- تأهيل غرفة (Server) بالتعاون مع الشركات المتخصصة

4- إستبدال (Server) القديم ب (Server) حديث وسريع

5- الربط مع مكاتب المؤسسة في المحافظات بواسطة الDSL

6- تركيب كاميرات مراقبة في المركز الرئيسي والفروع

7- إنشاء صفحة إلكترونية خاصة بالمؤسسة بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية، تتضمن المعلومات والشروط للحصول على قرض و Simulator مع صفحة خاصة للمراجعات و...

8- صفحة على مواقع التواصل الإجتماعي مع أكثر من 9000 منتسب لتسهيل أمور المواطنين والإجابة على أسئلتهم

9- برامج ضبط الدوام

10 وبرامج الرواتب وإحتساب نهاية الخدمة مع شركة SETS

واكب هذه الورشة بعض التعديلات في عملية سير الملف مما أنهى دور معقبي المعاملات والوكالات بإجراءات إدارية داخلية. (Re-Engineering)

فكان الربط بين الإدارة المركزية وفروع المؤسسة والمصارف وإدارات الدولة، مما وفر صلة وصل إلكترونية سريعة يومية بين الإدارة والمقترضين وطلاب الجامعات والمصارف للتواصل المباشر وبخاصة مع أصحاب الشكاوى.

من هنا وبعد الإنجازات في موضوع المكننة، أصبح بإمكاننا الربط مع OMT بعد أول لقاء بيننا منذ ثلاث سنوات.

تم عرض الموضوع على أعضاء مجلس إدارة المؤسسة الذين رحبوا بالفكرة التي تسهل على المواطن اختياريا الدفع عبر الف مكتب على مساحة لبنان عائد لشركة الـ OMT بدل المصرف والعكس صحيح، مما يوفر الوقت والكلفة ومشقة التنقل على المواطن الراغب باستعمال هذه الخدمة،

وعلى غرار من سبقنا من المؤسسات التي ترتبط بشكل مباشر مع المواطن وشؤونه وحياته اليومية نعلن اليوم عن التوصل الى توفير هذه الخدمة بالتعاون مع OMT وعبر مكاتبها بكلفة صفر على المؤسسة،  فالـ OMT شركة من الشركات الرائدة والسباقة في مجالها والشريك الجديد لنا،

شكرا OMT على تعاونكم، والشكر ينسحب على الإدارة والعاملين في الشركة ويتقدمهم رئيسها  الأستاذ توفيق معوض،

وشكر لشركة SETS، وشكر كبير لشركة Logos التي تحملتنا كثيرا وبخاصة هيام كفوري وإيلي زغيب ورامي راشد، وشكر خاص للعاملين في المؤسسة ومن بينهم بشكل خاص الرئيس السابق لدائرة المعلوماتية أنطوان بواري الذي تقاعد العام الماضي ولزهير حيدر الذي يتولى المهمة حاليا يلي بعترف انهما تحملا مني كم من الضغوط لمتابعة العمل في الليل كما في النهار الى ان وصلنا لكل هذه الإنجازات.

إن إيماننا بالتخطيط للمشاريع الكبرى هو الذي يبني هذه القطاعات وينميها بفضل الخطوات الثابتة وغير العشوائية،

إن المكننة بعصرنا، هي الطريق الأسلم والأسرع إلى بناء المجتمع المتكامل والدولة القوية والقادرة والعادلة التي يحلم بها اللبنانيون.

عشتم وعاشت المؤسسة العامة للإسكان وعاش لبنان.

معوض: والقى معوض كلمة قال فيها:

روني لحود هو نموذج المدير اللي بينتمي للدولةCommis de l’Etat  واللي مؤمن بخدمة الناس بعدل ومساواة. وبسبب علمو ومعرفتو وخبرتو، يُعتبر قيمة مضافة في الإدارة اللبنانية، وثقة المواطنين وإدارته كبيرة فيه.

توجّهاته عصرية وهو عامل باحتراف باتجاه مكننة المعاملات والمساهمة في بناء الحكومة الإلكترونية.

عرفته مناضلاً شرساً في عرض حاجات الإسكان للشباب اللبناني.

وأعتقد أنه سوف ينجح في متابعة تقديم القروض الإسكانية طالما يثق به أهل الحكم والقطاع المصرفي.

من أجل تسهيل حياة المستفيدين من قروض الإسكان وبدلاً من أن تكون صناديق تسديد القروض معدودة، اختار التعاون مع شركةOMT  ليصير عند المؤسسة أكتر من 1000 صندوق اللي هني وكلاءOMT . وبتبقى خدمةOMT  بالتأكيد اختيارية للمقترضين.

OMT فخورة بالتعاون مع المؤسسة العامة للإسكان وهي جاهزة لاعتماد وسائل المكننة كما يخطط لها المهندس لحود. وتلتزم بتنفيذ الخدمة بأعلى درجات الإتقان والحرفية والالتزام بشروط المؤسسة. الشكر مجدداً لمجلس الإدارة والمدير العام وفريق عمل المؤسسة العامة للإسكان الذين أتاحوا لنا فرصة التعاون معهم.